上市就沖上天貓類目TOP1,這個(gè)茶飲新品牌憑什么(水獺噸噸有哪些運(yùn)營(yíng)法寶有哪些,新銳品牌的增長(zhǎng)打法分享)
水獺噸噸就成立于競(jìng)爭(zhēng)激烈且賽道遇冷之時(shí),但這并不影響它“殺出”重圍。2021 年 4 月水獺噸噸正式成立,自成立上線起就成為天貓沖飲果汁/果茶類目 TOP 1,去年,成立不到兩年的水獺噸噸xiaoshou規(guī)模達(dá)到近億元,同比實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。優(yōu)秀的市場(chǎng)表現(xiàn)也使其屢獲資本青睞,2021 年 6 月水獺噸噸曾完成千萬(wàn)元天使輪融資,投資方為不惑創(chuàng)投;近日,水獺噸噸又完成數(shù)千萬(wàn)元 Pre-A 輪融資,本輪由麟閣創(chuàng)投獨(dú)家投資。那么,如此艱難的行業(yè)背景下,水獺噸噸是如何突出重圍的?作為一個(gè)新品牌,水獺噸噸有哪些運(yùn)營(yíng)法寶?
最近,運(yùn)營(yíng)社注意到一個(gè)年輕但發(fā)展迅猛的新茶飲品牌「水獺噸噸」。作為「超即溶凍干果茶」開創(chuàng)品牌,其通過原創(chuàng)的鮮萃凍干 4.0 技術(shù),0 香精 0 代糖的干凈配方,為年輕人實(shí)現(xiàn)“一杯水現(xiàn)做鮮果茶”的方便自在。
聽起來是大眾再熟悉不過的新茶飲賽道,尤其是 2018 年以來,高端現(xiàn)制茶經(jīng)歷了快速成長(zhǎng)、多次迭代后,到 2021 上半年迎來全面爆發(fā)——新茶飲充斥在各種消費(fèi)者的多種消費(fèi)場(chǎng)景,資本和品牌自然也瞄準(zhǔn)了這一塊蛋糕,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了最激烈的時(shí)候。
更尷尬的是,在線下環(huán)境不確定、新消費(fèi)前期融資過熱及同質(zhì)化等多種因素下,2021 年 6 月開始新消費(fèi)市場(chǎng)遇冷,很多新銳品牌倒在黎明前。
水獺噸噸就成立于競(jìng)爭(zhēng)激烈且賽道遇冷之時(shí),但這并不影響它“殺出”重圍。
2021 年 4 月水獺噸噸正式成立,自成立上線起就成為天貓沖飲果汁/果茶類目 TOP 1,去年,成立不到兩年的水獺噸噸xiaoshou規(guī)模達(dá)到近億元,同比實(shí)現(xiàn)翻番增長(zhǎng)。
優(yōu)秀的市場(chǎng)表現(xiàn)也使其屢獲資本青睞,2021 年 6 月水獺噸噸曾完成千萬(wàn)元天使輪融資,投資方為不惑創(chuàng)投;近日,水獺噸噸又完成數(shù)千萬(wàn)元 Pre-A 輪融資,本輪由麟閣創(chuàng)投獨(dú)家投資。
麟閣創(chuàng)投高管金成勛向運(yùn)營(yíng)社表示,“水獺噸噸完全符合食品飲料的健康化、功效化和便捷化趨勢(shì),而且兩年前它們就前瞻性地提出了現(xiàn)制果茶預(yù)制化的概念,并在運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品升級(jí)等各方面有足夠的的實(shí)力?!?/span>
那么,如此艱難的行業(yè)背景下,水獺噸噸是如何突出重圍的?作為一個(gè)新品牌,水獺噸噸有哪些運(yùn)營(yíng)法寶?
此次,運(yùn)營(yíng)社lianxi到了水獺噸噸創(chuàng)始人王致祥,并做了深入對(duì)話,了解品牌背后的故事,并和大家詳細(xì)聊聊這個(gè)新銳品牌的增長(zhǎng)打法。
01
洞察新茶飲市場(chǎng)
水獺噸噸如何從紅海賽道里“撕開”口子?
在新茶飲賽道中,水獺噸噸開創(chuàng)了「超即溶凍干果茶」這一茶飲細(xì)分品類。
超即溶凍干果茶:基于自研的超即溶凍干技術(shù)做鮮果茶的方便化升級(jí),通過工廠規(guī)?;a(chǎn),將傳統(tǒng)茶飲店門店鮮果茶的制作工序標(biāo)準(zhǔn)化,保留水果和茶葉本味,服務(wù)于年輕人追求風(fēng)味、健康的方便化沖泡場(chǎng)景。
但水獺噸噸成立之時(shí),喜茶、奈雪、茶顏悅色等頭部已經(jīng)引爆新茶飲賽道多年,2021 年 6 月,奈雪的茶正式在港交所掛牌,成為“新式茶飲第一股”;截止 2021 年底,全國(guó)新式茶飲品牌數(shù)量就有 163 個(gè),全年行業(yè)融資 32 起,披露金額超過 140 億。
在品牌激烈競(jìng)爭(zhēng)、資本狂熱堪稱過頭的情況下,水獺噸噸通過市場(chǎng)洞察,從新茶飲這個(gè)前景很大的賽道中,精準(zhǔn)地捕捉到市場(chǎng)空缺,并瞄準(zhǔn)市場(chǎng)痛點(diǎn),用場(chǎng)景化思維,打造出滿足當(dāng)代年輕消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品,在紅海市場(chǎng)撕開一個(gè)口子。
1)憑借「市場(chǎng)洞察」,在潛力賽道尋找市場(chǎng)空缺
首創(chuàng)凍干果茶,創(chuàng)始人王致祥闡釋了詳細(xì)嚴(yán)密的產(chǎn)品思考邏輯:選賽道定方向——分析痛點(diǎn)——解決痛點(diǎn)。
首先,水獺噸噸選擇了新茶飲中的果茶賽道,市場(chǎng)前景向好。
2019 年整個(gè)新茶飲發(fā)展勢(shì)頭迅猛,彼時(shí)已經(jīng)覆蓋 3 億用戶,5 年內(nèi)市場(chǎng)預(yù)計(jì)達(dá)到 3500+ 億規(guī)模,市場(chǎng)前景非常好。聚集賽道內(nèi)部,果茶是新茶飲的主要品類,份額高達(dá) 57%~60% ,這主要得益于果茶類好喝、用料健康、衛(wèi)生,同時(shí)兼具社交屬性,將成為食品飲料的大趨勢(shì)?;诖?,2019 年水獺噸噸立項(xiàng)。
事實(shí)證明,水獺噸噸的洞察是正確的。尤其是當(dāng)下,新茶飲還可借力咖啡賽道紅利——水獺噸噸和咖啡服務(wù)的是同一群人,早上喝咖啡、下午喝不影響晚上睡眠的果茶。
其次,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)分析賽道現(xiàn)狀,尋找出用戶痛點(diǎn)。
第一個(gè)痛點(diǎn)就是門店現(xiàn)制果茶飲品,滿足不了用戶在辦公室場(chǎng)景中或其他碎片場(chǎng)景,臨時(shí)想要喝果茶/水的需求,不夠自由和便捷。第二是普通的一杯新茶飲,單杯熱量在四五百大卡,對(duì)于追求“健康”“低脂”的打工人來說,存在健康負(fù)擔(dān)。第三是新茶飲火熱時(shí),一杯 20 ~ 30 元的飲品價(jià)格在市場(chǎng)上比比皆是,對(duì)于消費(fèi)者來說,設(shè)置了一定門檻,性價(jià)比不高。
最后,水獺噸噸提出「即溶凍干」的方案,來解決痛點(diǎn)。
基于新茶飲的諸多實(shí)際痛點(diǎn),水獺噸噸想出了平衡各方面的解決方案:
用預(yù)制品凍干、沖泡的方式,解決用戶想要隨時(shí)隨地、多場(chǎng)景喝茶的痛點(diǎn),提高了自由和便捷性;再通過自研的鮮萃凍干技術(shù)(現(xiàn)已升級(jí)至4.0版本),保證了果茶配料健康且低卡,降低用戶健康上的負(fù)擔(dān);
同時(shí)水獺噸噸還不斷升級(jí)產(chǎn)品,推出包括凍干鮮果茶、鮮檸茶、手沖純茶、鮮果乳酸菌等在內(nèi)的多系列 20 余款產(chǎn)品,滿足多口味需求;而這樣一杯果茶的定價(jià)大約在 8-10元,性價(jià)比也提高了。
因而這樣一杯“好喝、方便、健康、顏值”于一身的即溶凍干果茶,能快速撕開“新茶飲”這條紅海賽道的口子。
當(dāng)然這也基于水獺噸噸團(tuán)隊(duì)自身做食品行業(yè)的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn),2016 年就從事食品行業(yè),水獺噸噸團(tuán)隊(duì)接觸了大量茶飲品牌,對(duì)行業(yè)有足夠的了解,加之自身擅長(zhǎng)的凍干食品技術(shù),為團(tuán)隊(duì)能夠快速精準(zhǔn)找到方向并落地tigong保障。
2)利用「場(chǎng)景化思維」,瞄準(zhǔn)當(dāng)代年輕消費(fèi)者的需求
水獺噸噸用鮮萃凍干技術(shù)做成可即時(shí)沖泡的果茶茶包,其實(shí)是預(yù)制袋泡茶的一種類型。雖說這種做法的確彌補(bǔ)了新茶飲賽道的市場(chǎng)空缺,但不得不承認(rèn)的是,在預(yù)制茶包這一細(xì)分賽道,也有很多強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如現(xiàn)制茶飲大牌喜茶、奈雪等,“老牌”立頓等。
但在新茶飲門店現(xiàn)制飲品的諸多不足,和強(qiáng)勢(shì)品牌布局預(yù)制茶包的市場(chǎng)現(xiàn)狀下,新茶飲現(xiàn)制飲品年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá) 10% 以上,這足以說明市場(chǎng)現(xiàn)有的袋泡茶難以滿足消費(fèi)者的核心需求。
對(duì)此水獺噸噸進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研,明確自身創(chuàng)新點(diǎn),以「場(chǎng)景化思維」做切入,關(guān)注「辦公室及年輕人群」,進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。
① 瞄準(zhǔn)年輕人群體,關(guān)注辦公室場(chǎng)景
在千億新茶飲賽道,水獺噸噸打造的凍干沖飲和門店飲品、即飲飲料等服務(wù)的是一個(gè)年輕群體,而水獺噸噸區(qū)別于其他兩類,關(guān)注日常和延展場(chǎng)景的消費(fèi),尤其側(cè)重“辦公室場(chǎng)景”人群,tigong即時(shí)享受與便捷,培養(yǎng)辦公室場(chǎng)景人群更高頻次的茶飲習(xí)慣。
② 聚焦人群需求,給年輕群體講品牌理念
針對(duì)年輕的目標(biāo)群體,尤其在辦公室消費(fèi)場(chǎng)景下,水獺噸噸精準(zhǔn)洞察其健康身體需求、放松自在的生活需求,并提出“自在生活”的品牌理念?;诖颂貏e選用“水獺” IP,以完成市場(chǎng)教育和用戶心智的培育。
而為什么要用水獺作為品牌 IP ?創(chuàng)始人提到,水獺和水息息相關(guān),一方面水獺喝水姿態(tài)非??蓯?,本能回歸自然、自在喝水狀態(tài);另一方面,水獺本身是水源生態(tài)的指標(biāo)生物,它生存的地方,一定是天然宜居的生態(tài)環(huán)境。
02
上線 2 年,從冷啟動(dòng)到年銷量近 1 億
水獺噸噸做對(duì)了什么?
市場(chǎng)、痛點(diǎn)、產(chǎn)品問題初步解決之后,新茶飲品牌成功的一個(gè)關(guān)鍵因素在于“運(yùn)營(yíng)”。喜茶、奈雪的火熱出圈,離不開產(chǎn)品創(chuàng)新(包括且不限于飲品名稱、新品創(chuàng)新、店鋪設(shè)計(jì)等)、饑餓營(yíng)銷、高定價(jià)成就高端定位等。何況水獺噸噸選擇了“凍干果茶”這個(gè)更加細(xì)分的領(lǐng)域,和一個(gè)大眾認(rèn)知度不那么高的水獺 IP,所以更需要全面、精準(zhǔn)、有效的運(yùn)營(yíng)。
為此,水獺噸噸上線前花費(fèi)了兩年時(shí)間做準(zhǔn)備,上線后持續(xù)運(yùn)營(yíng),搭建了“冷啟動(dòng)種子用戶——爆品營(yíng)銷——會(huì)員營(yíng)銷”整體運(yùn)營(yíng)流程。
1)冷啟動(dòng):找準(zhǔn)種子用戶,與用戶共創(chuàng)產(chǎn)品
2019 年立項(xiàng)時(shí),無(wú)論是為了了解用戶需求,從競(jìng)爭(zhēng)激烈的新茶飲賽道尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì),還是項(xiàng)目冷啟動(dòng),水獺噸噸都需要廣泛精準(zhǔn)接觸用戶,為此其充分借助微博、小紅書、豆瓣、下廚房等公域流量,建立社群,開展一系列樣品測(cè)試、邀請(qǐng)等活動(dòng)。
圖:水獺噸噸廣泛借助各種公域流量運(yùn)營(yíng)
第一步,水獺噸噸直接瞄準(zhǔn)社媒平臺(tái)上的「果茶」用戶群體,高效低成本做冷啟動(dòng)。
基于市場(chǎng)需求和用戶痛點(diǎn),在新茶飲廣泛覆蓋的 3 億用戶群眾,水獺噸噸明確自身用戶群體——女性年輕群體(18 ~35 歲)、在媒體平臺(tái)上強(qiáng)烈表達(dá)對(duì)果茶的喜好。這一群體的需求與水獺噸噸的產(chǎn)品力完全匹配,而且從運(yùn)營(yíng)角度看,前中后期都可十分方便從公域流量獲取對(duì)接,且具備一定的消費(fèi)力。
第二步,品牌定向邀約目標(biāo)用戶,讓其深度參與及共創(chuàng)產(chǎn)品。
水獺噸噸通過在公域流量平臺(tái) 1v1 定向觸達(dá),邀請(qǐng)用戶參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)定價(jià)各環(huán)節(jié)。這樣做的好處是,一方面品牌可以直面用戶,根據(jù)用戶需求做產(chǎn)品(口味、價(jià)格等),提升產(chǎn)品力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,廣泛且深度積累用戶,形成較高的用戶粘度和品牌忠實(shí)度。
面對(duì)這類成熟的果茶消費(fèi)群體,喝果茶是他們喜歡且生活的常態(tài)。這就決定了水獺噸噸在冷啟動(dòng)階段觸達(dá)用戶時(shí),不需要教育用戶,直接服務(wù)用戶需求就可。告訴用戶“水獺噸噸是一個(gè)很好喝、方便健康的國(guó)產(chǎn)果茶品牌,可以滿足他們隨時(shí)隨地享受一杯果茶飲品的需求”即可。
創(chuàng)始人說道:“在強(qiáng)大的產(chǎn)品力面前,用戶會(huì)用心投票。”
第三步,尊重不同平臺(tái)的用戶習(xí)慣,做好后續(xù)運(yùn)營(yíng)。
水獺噸噸早期在流量承接上,并不是把用戶匯總到單一渠道做承接,而是各平臺(tái)開花,即在抖音觸達(dá)的用戶在抖音運(yùn)營(yíng),在小紅書觸達(dá)的用戶,后續(xù)在小紅書上服務(wù)。而后期,水獺噸噸尊重在不同社交平臺(tái)(如小紅書、微博、知乎等)上的用戶習(xí)慣和調(diào)性,做了差異化的定位和沉淀。
比如,在小紅書水獺噸噸會(huì)更多展示產(chǎn)品細(xì)節(jié)和更多干貨內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)傳達(dá)信息和種草目的;天貓作為貨架電商,是品牌電商的首選,水獺噸噸就更傾向于完整呈現(xiàn)產(chǎn)品信息;抖音是內(nèi)容和興趣電商的標(biāo)志,有利于釋放更有表現(xiàn)力的、短平快內(nèi)容,所以水獺噸噸就抓住“簡(jiǎn)單沖泡”這一點(diǎn)進(jìn)行放大。
用戶投稿水獺噸噸高鐵沖泡體驗(yàn)
圖源:小紅書@水獺噸噸
2)爆品營(yíng)銷:長(zhǎng)銷爆款+短時(shí)爆發(fā)
冷啟動(dòng)之后,水獺噸噸進(jìn)一步從產(chǎn)品力實(shí)現(xiàn)品牌增長(zhǎng),主要分為「日常爆品」和「節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷」兩點(diǎn)。
① 日常打造長(zhǎng)銷爆款
水獺噸噸的打造長(zhǎng)銷爆品的思路是,主推不太需要做用戶心智培育的產(chǎn)品。例如經(jīng)典三大口味——百香檸檸、烏龍?zhí)姨液蛙岳虺瘸龋@三者本身就是果茶賽道的大單品,用戶對(duì)其產(chǎn)品口味和形態(tài)有一定的認(rèn)知、接受門檻低,加上水獺噸噸的產(chǎn)品力加持,很容易成為持續(xù)熱賣爆款。
據(jù)創(chuàng)始人王致祥介紹,“目前主打的百香檸檸、烏龍?zhí)姨液蛙岳虺瘸冗@三個(gè)款在整個(gè)體系里,銷量超過 50%?!?/span>
除此之外,結(jié)合時(shí)令,做品類創(chuàng)新爆品。品牌通過公域流量用戶深度參與調(diào)研,回應(yīng)用戶需求,同時(shí)結(jié)合季節(jié)時(shí)令、當(dāng)下消費(fèi)熱點(diǎn)等元素,進(jìn)行口味口感創(chuàng)新。
比如,“楊梅檸檸”的推出。5、6 月份楊梅最香甜,檸檬茶又是果茶最大的品類,所以水獺噸噸將兩者結(jié)合打造了一個(gè)爆品,6 月份上線來,很快實(shí)現(xiàn)了 10 W+杯銷量,且形成了很好的口碑。
5 月底水獺噸噸應(yīng)季推出新品“楊梅檸檸”
圖源:水獺噸噸官微
②重要節(jié)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)鋪墊+電商大促引爆營(yíng)銷
水獺噸噸堅(jiān)持長(zhǎng)線運(yùn)營(yíng),所以在營(yíng)銷理念上,希望在品牌重要節(jié)點(diǎn)上先做好運(yùn)營(yíng)鋪墊,然后在電商平臺(tái)大促時(shí)做沖刺爆發(fā)。
品牌在重要節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)上,比較細(xì)水長(zhǎng)流。水獺噸噸格外關(guān)注 4 月周年慶和 5 月“世界水獺日”系列公益活動(dòng)。
在周年慶節(jié)點(diǎn),通過產(chǎn)品升級(jí)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。今年 4 月,水獺噸噸從“技術(shù)、產(chǎn)品和包裝”三個(gè)關(guān)鍵維度升級(jí),如鮮萃凍干 4.0 技術(shù)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品配料僅有水果和茶,風(fēng)味新鮮沖泡簡(jiǎn)單,讓消費(fèi)者切實(shí)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)制茶飲自由。
5 月“世界水獺日”系列公益活動(dòng),則通過線上線下各種品宣、快閃活動(dòng)、聯(lián)名活動(dòng),充分拓展“室內(nèi)、辦公室”以外的場(chǎng)景,讓水獺噸噸在更多豐富場(chǎng)景與用戶相遇,提升消費(fèi)者接觸頻次;而且通過公益活動(dòng),既響應(yīng)品牌創(chuàng)導(dǎo)的環(huán)保責(zé)任,也有利于提升品牌辨識(shí)度。
針對(duì) 618、雙十一等購(gòu)物節(jié),在產(chǎn)品力、品牌理念的日常運(yùn)營(yíng)下,再配合發(fā)優(yōu)惠券、折扣等福利做沖刺,水獺噸噸在購(gòu)物節(jié)表現(xiàn)自然“水漲船高”。比如今年 618,第一波就沖到?jīng)_飲類 Top 10,銷量過千萬(wàn),整體比去年翻一倍。
3)會(huì)員營(yíng)銷,構(gòu)筑長(zhǎng)期用戶壁壘
通過各種公域流量觸達(dá)用戶,目前水獺噸噸在微博、微信、小紅書和天貓等自媒體/電商平臺(tái)廣泛積累了 70 多萬(wàn)會(huì)員,數(shù)量可觀。
在會(huì)員營(yíng)銷層面,水獺噸噸也堅(jiān)信長(zhǎng)期主義,也尊重會(huì)員給予品牌的實(shí)踐和價(jià)值投入,所以用戶不需做任何事情,只要愿意加入會(huì)員,水獺噸噸就會(huì)給予特殊的會(huì)員價(jià)、積分福利、生日禮物、周三許愿日(游戲小程序,通關(guān)就會(huì)有會(huì)員福利;每周三有許愿板塊)等。
未來隨著品牌和規(guī)模的進(jìn)一步成長(zhǎng),水獺噸噸將會(huì)打造更系統(tǒng)的會(huì)員體系,打通不同平臺(tái)會(huì)員權(quán)益,打造類似瑞幸那種級(jí)別的會(huì)員化建設(shè),以其深度挖掘用戶數(shù)據(jù),這也是本輪融資的主要用途之一。
03
從水獺噸噸看“運(yùn)營(yíng)之變”
新茶飲賽道出圈離不開運(yùn)營(yíng),水獺噸噸成立兩年售量近億元的戰(zhàn)績(jī)也離不開運(yùn)營(yíng)和品牌建設(shè),那么如何通過運(yùn)營(yíng)建設(shè)品牌呢?水獺噸噸創(chuàng)始人王致祥有著深入的理解。
在創(chuàng)業(yè)做水獺噸噸之前,王致祥做過游戲、消費(fèi)品等行業(yè)的運(yùn)營(yíng),熟悉運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的各種打法,關(guān)注傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的“術(shù)”“方法論”“數(shù)據(jù)”——如流量從哪里來,怎么留住用戶,以及如何提升轉(zhuǎn)化成交率等思考。
但成為品牌創(chuàng)始人后,王致祥延伸了對(duì)于運(yùn)營(yíng)的理解,多維度考慮如何推動(dòng)品牌增長(zhǎng)。最深刻的轉(zhuǎn)變?cè)谟谙胍龊糜脩粼鲩L(zhǎng),除了考慮流量運(yùn)營(yíng),更重要的是挖掘消費(fèi)者及用戶的真實(shí)需求,做一個(gè)“服務(wù)主義者”,即從簡(jiǎn)單的方法論轉(zhuǎn)向內(nèi)容表達(dá)的深度思考。
王致祥提到,以往方法論看起來很有道理,比如抖音短視頻的流量打法,但大家都是這么做的,流量數(shù)據(jù)再好,對(duì)于消費(fèi)者可能只是哈哈一笑,既沒有給用戶一個(gè)有效的、可供思考的價(jià)值,tigong不了任何認(rèn)知,這樣無(wú)意義的內(nèi)容從整個(gè)更長(zhǎng)線的市場(chǎng)發(fā)展角度來講,沒有什么沉淀和轉(zhuǎn)化能力。
與之相反,有意義的運(yùn)營(yíng)則是要傳遞給用戶有價(jià)值的內(nèi)容,也能形成有效沉淀和轉(zhuǎn)化。比如去年運(yùn)營(yíng)很出圈的徠芬吹風(fēng)機(jī),它傳播和放大了吹風(fēng)機(jī)行業(yè)的認(rèn)知信息,如頭發(fā)是吹干的,不是烘干的,給消費(fèi)者傳遞一些新的認(rèn)知,讓消費(fèi)者認(rèn)可其專業(yè)度的同時(shí),完成轉(zhuǎn)換。
尤其是水獺噸噸依托的公域流量,龐大且分散的公域流量面前,更考驗(yàn)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的能力,既要挖掘消費(fèi)者及用戶的真實(shí)需求,又要傳遞給用戶有價(jià)值的內(nèi)容——從而有效連接消費(fèi)者和品牌,實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化。
增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化背后,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)更深層意義在于構(gòu)建品牌的文化護(hù)城河,只有用戶認(rèn)同了品牌的理念,轉(zhuǎn)化才會(huì)自然呈現(xiàn)。例如水獺噸噸通過做公益活動(dòng),引導(dǎo)更多用戶關(guān)注自己生活的生態(tài)、生活環(huán)境和生活方式,進(jìn)而自然過渡到“我為什么要去喝一杯果茶?要喝什么樣的果茶?”
04
結(jié)語(yǔ)
總結(jié)起來,作為一個(gè)凍干果茶品牌,水獺噸噸生于行業(yè)巔峰之時(shí)、長(zhǎng)于行業(yè)遇冷期間,但憑借精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察,水獺噸噸找到新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),在強(qiáng)敵環(huán)繞的新茶飲賽道撕開一道口子。
同時(shí),運(yùn)營(yíng)對(duì)于水獺噸噸的成功至關(guān)重要,“冷啟動(dòng)種子用戶——爆品營(yíng)銷——會(huì)員營(yíng)銷”構(gòu)建了一套系統(tǒng)高效的運(yùn)營(yíng)流程,深刻貫穿水獺噸噸“有價(jià)值內(nèi)容運(yùn)營(yíng)”的理念。
談及未來的規(guī)劃,王致祥表示,本輪融資將用于研發(fā)和供應(yīng)鏈建設(shè)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)以及市場(chǎng)拓展,目前內(nèi)部系統(tǒng)模塊打通和數(shù)字化一期建設(shè)已經(jīng)開展了,聚焦于用戶數(shù)據(jù)的深度挖掘,為品牌更好服務(wù)用戶做基礎(chǔ)。
長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,水獺噸噸的藍(lán)圖規(guī)劃:3 年實(shí)現(xiàn)水獺噸噸在國(guó)內(nèi)辦公室場(chǎng)景普及,5 年實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)辦公室場(chǎng)景普及,10 年以內(nèi),則希望在更多區(qū)域、更多場(chǎng)景看到水獺噸噸的身影……彼時(shí),沖飲水獺噸噸更是一種消費(fèi)習(xí)慣和生活方式。
文章作者:吳敏。
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