渠道推廣時(shí)，無(wú)法識(shí)別客戶來(lái)源？

活動(dòng)結(jié)束后，客戶二次營(yíng)銷不精準(zhǔn)？
客戶成交后，無(wú)法按類別分組和打標(biāo)簽？

不同客戶有不同活動(dòng)方案，分層運(yùn)營(yíng)難？

不能量化渠道效果，無(wú)法為后續(xù)推廣做決策？

同時(shí)使用多渠道進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，如何精準(zhǔn)判斷用戶從哪里來(lái)？哪種渠道引流效果更好？多用戶同時(shí)添加如何快速跟進(jìn)？

推薦你使用管小助SCRM“渠道碼”功能，不僅能實(shí)現(xiàn)全渠道追蹤、自動(dòng)分流加好友，還可以自動(dòng)打標(biāo)簽、制定個(gè)性化歡迎語(yǔ)自動(dòng)回復(fù)等；一次操作，渠道二維碼永久有效，便于企業(yè)了解客戶來(lái)源情況，分析各渠道質(zhì)量，降低后續(xù)營(yíng)銷獲客成本。涵蓋渠道推廣、客服值班、活動(dòng)推廣、物料宣傳等多種使用場(chǎng)景。

管理員可以自定義設(shè)置內(nèi)部可見(jiàn)的渠道碼名稱、針對(duì)不同渠道設(shè)置渠道碼分類，便于管理員后續(xù)對(duì)渠道碼的查找與管理。

還可以開(kāi)啟自動(dòng)添加好友，客戶掃碼添加好友時(shí)，無(wú)需員工手動(dòng)確認(rèn)就能直接添加員工好友；選擇添加該渠道碼下的單個(gè)或多個(gè)企業(yè)標(biāo)簽，用戶掃碼成功添加就會(huì)被自動(dòng)打上提前設(shè)置好的對(duì)應(yīng)標(biāo)簽。

管理員提前設(shè)定好某渠道下需要接待的單個(gè)或多個(gè)員工，若設(shè)置了多個(gè)員工，在將客戶引導(dǎo)添加至企業(yè)微信時(shí)，這些客戶就會(huì)被隨機(jī)分配添加其中一個(gè)員工，避免單個(gè)企業(yè)微信號(hào)達(dá)到當(dāng)日添加上限，降低員工賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)。

每個(gè)員工的最大添加值也可以自行設(shè)定，達(dá)到添加上限后，該員工將不可再添加客戶；

當(dāng)渠道碼中所有員工均不可接待時(shí)，將分配客戶給默認(rèn)員工，且默認(rèn)員工不受最大添加上限影響。

管理員也可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要，設(shè)置自定義排班員工，用戶掃碼時(shí)，將自動(dòng)添加到排班當(dāng)天的員工；

若關(guān)閉自定義排班，則隨機(jī)添加員工設(shè)置里的員工。管理員還可以設(shè)置排班制度，細(xì)分至每日的某個(gè)工作時(shí)間段，其余時(shí)間段安排值班員工，確保企業(yè)在各個(gè)時(shí)段都有員工接待。

針對(duì)不同渠道，管理員可自行設(shè)定發(fā)送單條或多條不同類型的自動(dòng)回復(fù)，用戶通過(guò)掃渠道碼添加員工后，就會(huì)自動(dòng)給用戶推送對(duì)應(yīng)的渠道場(chǎng)景歡迎語(yǔ)；

歡迎語(yǔ)內(nèi)容含文字、圖片、鏈接、文件、視頻、小程序等。企業(yè)可以按需添加，拓寬營(yíng)銷內(nèi)容的觸達(dá)范圍。

渠道碼設(shè)置完成后，可以將其投放至對(duì)應(yīng)渠道，用戶掃碼添加企業(yè)微信后，管理員可以查看掃渠道碼的客戶名稱、客戶添加狀態(tài)、歸屬員工、添加時(shí)間、添加次數(shù)等信息。

渠道投放后，還能實(shí)時(shí)查看各渠道用戶添加數(shù)、增長(zhǎng)趨勢(shì)圖、流失數(shù)據(jù)等詳細(xì)效果數(shù)據(jù)。便于統(tǒng)計(jì)各渠道數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)分析渠道質(zhì)量，為后續(xù)推廣做決策。

以上就是管小助SCRM系統(tǒng)“渠道碼”功能，用企業(yè)微信添加客戶，在官網(wǎng)、海報(bào)、傳單上附帶含多個(gè)員工二維碼的渠道活碼，數(shù)據(jù)追蹤更精準(zhǔn)。

文章來(lái)源：公眾號(hào)【管小助SCRM】（ID:guanxiaozhuSCRM）。

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