民生平臺投訴回應新聞媒體報道、評論互動、簡約通用、藍色模板

自“啄木鳥”民生服務互動平臺上線以來，受到了廣大市民的熱烈歡迎和積極響應。為了更好地滿足市民的需求，平臺已進行全面升級。

升級后的平臺不僅界面更加友好、操作更加便捷，更重要的是，市民反饋的信息將被第一時間報送至相關部門、街道，并在三天內向市民回復處理情況。這一舉措不僅大大提高了工作效率，更讓市民感受到了政府為民服務的決心和行動。

“我們的目標就是讓市民的聲音被聽見，讓市民的問題得到解決?！辟R川區(qū)委、區(qū)政府相關負責人表示，“通過‘啄木鳥’平臺，我們可以更加直接地了解市民的需求和訴求，從而更加精準地施策，推動中心城區(qū)品質提升。”

隨著“啄木鳥”平臺的深入人心，越來越多的市民開始通過這一平臺反映身邊的問題。截至11月25日，平臺已收到多封市民來信，涉及小區(qū)環(huán)境、市容市貌、安全隱患等多個方面。

在泰濱小區(qū)后面靠近江海大高架側，原樓盤施工方撤場后，該地塊一直未得到妥善處理。近期，市民發(fā)現(xiàn)該地塊被偷偷堆放傾倒大量建筑垃圾，且垃圾量越來越多，嚴重影響了市容市貌和小區(qū)環(huán)境。

此外，這些建筑垃圾還存在安全隱患，給周邊居民的生活帶來了不小的困擾。

在交匯處路北，市民發(fā)現(xiàn)一塊空地雜草叢生，高度已達一人多高。更令人擔憂的是，該空地還長期停放大巴和轎車，不僅影響了市容市貌，還存在一定的安全隱患。

毓秀家園的業(yè)主則反映，小區(qū)外墻水泥塊頻繁脫落，給業(yè)主的生命安全帶來了嚴重威脅。盡管業(yè)主多次向物業(yè)反映此事，但物業(yè)卻遲遲沒有采取有效措施。這一問題不僅讓業(yè)主感到擔憂和不滿，更讓他們對物業(yè)的管理和服務產(chǎn)生了質疑。

和橋街道的業(yè)主則對小區(qū)監(jiān)控覆蓋不全的問題表示了強烈的不滿。

他們表示，既然小區(qū)收取了固定車位費，但固定車位卻處于監(jiān)控覆蓋不到的地方，那么劃車位和收車位費的意義何在？他們希望相關部門能夠切實解決這一問題，保障業(yè)主的合法權益。

觀路附近的市民則反映，該處存在垃圾堆放問題。盡管環(huán)衛(wèi)部門已經(jīng)清理了一部分垃圾，但大部分垃圾仍然堆積在人行道上，嚴重影響了市容市貌和市民的出行。市民希望環(huán)衛(wèi)部門能夠切實履行職責，將垃圾清理干凈。

面對市民的投訴和訴求，相關部門和單位迅速行動，積極回應并處理相關問題。

針對泰濱小區(qū)后面建筑垃圾堆放的問題，民興街道表示已經(jīng)收到市民的反映，并將盡快組織力量進行清理。同時，街道還將加強對該地塊的巡查和監(jiān)管，防止類似問題再次發(fā)生。

對于西路和外環(huán)路交匯處路北空地雜草叢生和車輛亂停亂放的問題，民興街道同樣表示已經(jīng)收到市民的反映，并將盡快組織力量進行整治。

街道將加強對該空地的管理，確?？盏卣麧嵱行?，同時加強對車輛亂停亂放的整治力度，保障市民的出行安全。

針對毓秀家園外墻水泥塊脫落的問題，鐘秀街道物管辦迅速與物業(yè)取得聯(lián)系，并督促物業(yè)對水泥脫落區(qū)域進行排查和維修。目前，物業(yè)正在對存在脫落風險的位置進行鏟除，并在業(yè)主群內廣泛告知業(yè)主脫落情況及注意事項。

同時，物業(yè)公司正在緊急推進公共維修簽字程序，符合人數(shù)要求后將立即進行整體維修。鐘秀街道物管辦表示，將繼續(xù)關注該問題的進展情況，并督促物業(yè)盡快完成維修工作。

對于和橋街道小區(qū)監(jiān)控覆蓋不全的問題，和橋街道表示將認真聽取業(yè)主的意見和建議，并盡快組織力量對小區(qū)監(jiān)控設施進行升級和完善。街道將加強對監(jiān)控設施的維護和管理，確保監(jiān)控設施正常運行，為業(yè)主提供更加安全、便捷的居住環(huán)境。

在相關部門和單位的共同努力下，一些問題已經(jīng)得到了有效解決或正在積極推進中。

在泰濱小區(qū)后面建筑垃圾堆放的問題上，民興街道已經(jīng)組織力量進行了清理，并加強了對該地塊的巡查和監(jiān)管力度。目前，該地塊已經(jīng)恢復了整潔有序的面貌，周邊居民的生活環(huán)境也得到了顯著改善。

在西路和外環(huán)路交匯處路北空地的問題上，民興街道已經(jīng)對該空地進行了整治和綠化美化工作。

同時，街道還加強了對車輛亂停亂放的整治力度，并設置了相應的交通標志和標線，引導市民規(guī)范停車。目前，該空地已經(jīng)煥然一新，成為市民休閑散步的好去處。

在毓秀家園外墻水泥塊脫落的問題上，經(jīng)過鐘秀街道物管辦和物業(yè)的共同努力，目前已經(jīng)完成了對存在脫落風險位置的鏟除工作，并正在積極推進整體維修工作。同時，物業(yè)公司也加強了對外墻的巡查和維護力度，確保類似問題不再發(fā)生。

在和橋街道小區(qū)監(jiān)控覆蓋不全的問題上，和橋街道已經(jīng)組織力量對小區(qū)監(jiān)控設施進行了升級和完善工作。目前，小區(qū)監(jiān)控設施已經(jīng)實現(xiàn)了全覆蓋和高清化，為業(yè)主提供了更加安全、便捷的居住環(huán)境。

“啄木鳥”民生服務互動平臺的開設和運作，不僅為市民提供了一個便捷、高效的反饋渠道，更為推動中心城區(qū)品質提升注入了新的活力。

未來，賀川區(qū)委、區(qū)政府將繼續(xù)深化“啄木鳥”行動，進一步完善平臺功能和機制建設，加強部門之間的協(xié)同配合和信息共享力度，推動問題得到更加及時、有效的解決。

同時，賀川區(qū)委、區(qū)政府也將繼續(xù)加強對市民的宣傳和引導力度，提高市民的參與度和滿意度。通過舉辦各類宣傳活動和培訓活動等方式，讓市民更加了解“啄木鳥”平臺的功能和作用，并積極參與其中，共同為美好家園的建設貢獻自己的力量。

此外，賀川區(qū)委、區(qū)政府還將加強對相關部門和單位的監(jiān)督和管理力度，確保各部門和單位切實履行職責和義務，為市民提供更加優(yōu)質、高效的服務。

通過建立健全的考核機制和問責機制等方式，推動各部門和單位不斷提高工作效率和服務質量，為市民創(chuàng)造更加宜居、宜業(yè)、宜游的生活環(huán)境。

在未來的發(fā)展中，賀川區(qū)委、區(qū)政府將繼續(xù)秉承以人民為中心的發(fā)展思想，始終把市民的需求和訴求放在首位。通過不斷完善城市基礎設施和公共服務設施等方式，提高市民的生活質量和幸福感。

同時，也將加強對城市環(huán)境的整治和保護力度，推動中心城區(qū)品質不斷提升，為市民提供更加美好、宜居的生活環(huán)境。